Das ist Kundenservice

Die Firma Helixor Heilmittel hatte letzte Woche ein Präparat per Post an uns losgeschickt. Es kam leider NICHT an. Der Patient stand gestern vor uns, hatte für heute Früh einen Termin beim entfernten Arzt und wir konnten ihn nicht mit seinem bestellten Präparat versorgen. Mehrere Telefonate wurden geführt und heute Morgen um 8.30 Uhr stand eine Mitarbeiterin der Firma Helixor mit dem bestellten Präparat in der Viola-Apotheke Volkertshausen.

Riesige Freude bei uns in der Apotheke und auch bei dem Patienten, der entspannt seinen Termin beim Arzt wahrnehmen konnte. Ein RIESEN-Dankeschön an die Firma Helixor – das ist gelebter und zugewandter Service!!! Das ist nicht selbstverständlich! „Die Mitarbeiterin von Helixor ist meine Heldin des Tages!“, so Stéphanie Haas-Komp, Apothekerin und Inhaberin der Viola-Apotheke Volkertshausen.